ЦЕЛИ: коррекция когнитивных процессов и мелкой моторики рук учащихся специальных/коррекционных/ классов VII вида для детей с ЗПР.
Задачи:
Коррекционно-развивающие:
Образовательные:
Воспитательные:
Материалы и оборудование к занятию:
ХОД ЗАНЯТИЯ
№ |
Содержание | Время |
|
ЗАНЯТИЕ 2. |
|
1 |
Организационный момент. |
3 мин. |
2 |
Игра «Что снаружи, что внутри» |
4 мин. |
3 |
Упражнение «Видеоскоп» |
4 мин. |
4 |
Упражнение «Изобрази сюжет картинки» |
5 мин. |
Упражнение «Назови гостей солнечного зайца» |
6 мин. | |
6 |
Упражнение “Пальчики-узнавальчики” |
4 мин. |
7 |
Упражнение «Постройка дома» |
4 мин. |
8 |
Упражнение «Отгадай загадки» |
5 мин. |
9 |
Упражнение «Нарисуй по точкам» |
5 мин. |
10 |
Рефлексия. Завершение занятия. |
6 мин. |
|
|
45 мин. |
Психолог: «Здравствуйте! Проходите, пожалуйста, рассаживайтесь поудобнее. Солнечный зайчик очень рад видеть вас у себя в гостях. И сегодня он хочет поздороваться с вами так, как принято у него. Приветствовать друг друга мы будем не словами, а с помощью рук. Закройте глаза. Я дотронусь до того, кто сидит справа от меня. Он примет мое приветствие и точно так же передаст его соседу – дотронется до него. И так далее, пока мое приветствие опять ко мне не вернется, только уже с другой стороны.
Замечательно!
Упражнение «Изобрази сюжет картинки»
«А вот еще фотографии.
Упражнение «Назови гостей солнечного зайца»
Найди названия животных, изображенных на картинке, подчеркни их.
Упражнение «Пальчики-узнавальчики».
«Давайте посмотрим, что есть дома у зайца»
На стол, закрытый скатертью, ставятся 2-3 предмета, разные по форме и величине.
Упражнение «Постройка дома». Зайчик рассказал, как он строил дом, а сможем ли мы восстановить этапы постройки дома? Назови последовательно этапы постройки дома.
Отгадай загадки: На стул не очень я похож —
У стены — большой и важный
Дом стоит многоэтажный.
Мы на нижнем этаже
Всех жильцов прочли уже. (Книжный шкаф)
В гостиной комнате стою,
Ходить я вовсе не могу.
Когда устанете гулять,
Вы можете сесть и отдыхать. (Диван)
Упражнение на мелкую моторику «Нарисуй по точкам».
дини точки по порядку, назови, что нарисовано на картинке.
Разукрась полученный рисунок.
Рефлексия. Завершение занятия: Что вы запомнили, побывав в гостях у зайки? А теперь давайте попрощаемся. Встаньте в круг, возьмитесь за руки и передайте свое тепло человеку, стоящему рядом с вами. Дети слегка пожимают друг другу руки.
Иванова Елена Михайловна
Познавательно-развлекательный досуг
«День рождения Санкт-Петербурга»
Подготовили:
Сергунина Е.А., старший воспитатель
Елисеева В.В., воспитатель
МАДОУ «Детский сад «Колобок»,
Тамбовский район
Цель: создать условия для систематизации полученных знаний о Санкт-Петербурге, об основных достопримечательностях города.
Задачи:
• воспитание в детях чувства гордости, уважения и любви к Родине, городам нашей страны;
• расширение и закрепление знаний детей об исторических фактах образования города Санкт-Петербурга и его улиц, о достопримечательностях города;
• развитие кругозора детей, смекалки, сноровки, ловкости, воображения, памяти, внимания
Виды деятельности: игровая, коммуникативная, двигательная, познавательная.
I. Приветствие
Все дети встают в круг.
«Дружно за руки возьмемся, и друг другу улыбнемся. Вы готовы поиграть, можно встречу начинать?»
Воспитатель: А что такое день рожденья?
Это праздник и веселье!
Это песни, шутки, смех,
День, который лучше всех.
.
Воспитатель: Сегодня мы приглашаем вас отметить день рождения одного из любимейших городов жителей всей планеты – Санкт-Петербурга.
Среди болот, дорог и вьюг,
Воспитатель: Жил давно в России царь,
Очень умный государь.
Он на троне не сидел –
Делал за день по сто дел.
Одержал побед немало,
Мореходом был бывалым
Он и плотник, и кузнец
Петр царь был – молодец! (Входит царь Петр I под фанфары)
Воспитатель: Знакомьтесь ребята – Петр I.
Трудно найти человека, который не знал бы имени Петра I – первого русского императора. При Петре I Россия стала великой державой, и он основал город Санкт-Петербург, у которого сегодня день рождения.
Петр I: Здравствуйте сударыня, здравствуйте дети! Да ребята, 315 лет тому назад среди болот и лесов я заложил новый город. Назвал я его святым именем, в честь апостола Петра – Санкт-Петербургом (видеоролик «История основания С.- Петербурга).
Сегодня в день рождения моего города я приглашаю вас всех на веселье и предлагаю поиграть в мою любимую игру «По болоту Пётр шёл»
Игра «По болоту Пётр шёл»
Дети образуют круг, водящий – располагается в центре круга. Дети произносят текст и показывают движения:
По болоту Петр шел, – идут по кругу
Остров Заячий нашел. – останавливаются, смотрят из-под руки – козырьком
Он созвал рабочий люд – созывают правой и левой рукой
И построил крепость тут – руки, согнутые в локтях перед собой, ставят одну поверх другой, как бы “строят”
Крепость новая стоит, – руками показывают “крышу” над головой
Пушками врагам грозит – грозят кулаками над головой
Бам, бам, бам, бам – игра на воображаемом барабане: пальцы барабанные палочки
Не осталось зайцев там – разводят руками
Зайцы пушек испугались, по кустам все разбежались – бегут по кругу на носочках
Я по острову пойду, шевельнётся кто,- найду!- после слова «найду!» – дети приседают на корточки и замирают.
Петр I: Как же хорошо!
Ребята, а вы знаете, как сейчас помню, чтобы мне построить такой красивый город, нужно было привозить строительные материалы из других мест, а переправляли их по морю, для этого строили плоты, лодки, корабли. Сейчас мы с вами попробуем проплыть на плоту.
Парная эстафета «Переправа»
В эстафете дети участвуют парами. На гимнастических палках переносят мяч от линии старта до финиша, оставляя мяч на финише.
Петр I: На Заячьем острове земля была топкая, болотистая, её нужно было уплотнить. Тогда начали свозить большое количество камней. Камни были огромные, их везли на специальных телегах, тащили несколько человек. Мы с вами тоже попробуем перетащить несколько «камней».
Парная эстафета «Перекати камень»
Дети парами катят кубы до стойки и обратно.
Петр I: Когда площадка для крепости была вымощена камнями, то по моему чертежу приступили к строительству Петропавловской крепости.
А строить было очень тяжело. Петропавловская крепость – одна из главных достояний города на Неве. Ей надлежало стать ключом к морским воротам – выходу в море. Это было первое строение новой столицы. Я предлагаю вам тоже спроецировать и построить свою крепость.
Игра «Построй крепость»
(соедини по точкам от 1 до 10)
На старте маркер. На финише мольберт с изображением корабля по точкам формата А3. Дети, по очереди передавая друг другу маркер, добегают до мольбертов, преодолевая препятствия (подлезает под дугами, прыгают из обруча в обруч поочередно одной ногой и другой, соединяют точки последовательно – «строит крепость – стены» – по схеме от 1 до 10). Обратно бегут по прямой и передают маркер-эстафету следующему ребёнку.
Петр I: Устали, предлагаю отдохнуть и заглянуть в прекрасный Летний сад моего города Санкт-Петербурга (видеоряд «Летний сад)
Воспитатель: Летний сад – первый сад города, его ровесник, живая душа Петербурга. Петр I захотел завести такой сад, в котором будут фонтаны, оранжереи с удивительными растениями, разнообразные постройки, скульптуры из мрамора и многие другие диковины.
Современный парк радует глаз, восхищает, и удивляет!
На свете много есть чудес,
Но вот прекрасный сад:
С деревьями в одном ряду
Скульптуры там стоят.
Дети: (сопровождают видеоряд)
1. Летний сад – какая прелесть!
Вековых деревьев шелест,
И в зеленые аллеи
От Невы прохладой веет.
2. Лепесток упал на землю,
Статуи в аллеях дремлют,
И чугунная ограда
Украшеньем служит саду.
Петр I: Предлагаю вам поиграть в игру «Статуя замри»
Ветер колышется раз (дети двигаются по залу, изображая руками «ветер»).
Ветер колышется два
Крутит листву, заметает,
В статую художника (балерины, спортсмена и т.д.) превращает.
Дети изображают различные статуи, «замерев» на месте.
Петр I обходя детей, декламирует образы статуй.
Воспитатель: Мой милостивый государь, а мы слышали, что Петербург считается городом, плотно заселенный львами. Неужели по улицам города гуляют львы?
Петр I: Петербург по праву считается городом, плотно заселенный львами.
В камне, из чугуна и металла, в полный рост, в барельефах и на памятниках. С шарами под лапами у парадных лестниц и крыльями на мостах. Улыбчивые и серьезные, взлохмаченные и аккуратные. Абсолютно точно, что сосчитать всех невозможно. Предлагаю посвятить немного своего времени пребывания в Санкт-Петербурге тому, чтобы «пожаль лапу» царям зверей Северной столицы и поиграть в веселую игру. Но помните: кого в сои лапы лев поймает, тот и сам превратиться в каменную статую. (Видеопрезентация «Велическтвенные львы»)
Петр I: И сейчас я приглашаю вас поиграть в игру «Каменный лев»:
Игра «Каменный лев»
(Маска льва на голову ребенка)
Лев из камня любит спать.
Будем годы мы считать:
Год – спит, два – спит, двадцать лет подряд храпит!
Как пройдёт сто пятьдесят, переловит всех ребят!
Раз, два, берегись, в лапы льву не попадись!
Я вас всех не отпущу, в камень твердый превращу! РРРРРРР-р-р-р-р-р
(Водящий лев после сказанных слов ловит детей, ребенок, которого лев поймал в свои лапы, замирает на месте)
Воспитатель: Как нам весело! День рождения – это замечательный праздник! И по нашей традиции мы хотим пригласить Вас наш государь поиграть с нами в русскую народную игру «Каравай».
(Петр становится в центр круга. Исполняется игра «Каравай»)
Петра I: Какие вы все милые, красивые, веселые и добрые – просто ангелочки. Символом и хранителем моего города, тоже является ангел.
«К кому ангел прилетит – тот пожеланье говорит». Ребенок берет ангела, говорит пожелание и передает ангела по кругу.
Воспитатель: Спасибо Ваше Величество за то, что были сегодня с нами и подарили хорошее настроение.
Петра I: Спасибо всем вам за активное участие в моем празднике, и я всегда буду рад встретить вас в своем городе. До скорой встречи!
Пояснительная записка:
Все большую популярность в наше время набирают квесты.
Квест – это вид сюжета (литературного, компьютерного, игрового), в котором путешествие к намеченной цели проходит через преодоление ряда трудностей. Дети сталкиваются с различными проблемами или персонажами, создающими проблемы, придумывают, как с ними справиться и в конце находят клад.
Квест – игра является привлекательной для детей, позволяет активизировать внимание и развивать познавательный интерес в ходе выполнения заданий.
Возрастной адресат игровой программы
Возраст: старший дошкольный возраст.
Цель:
продолжать формировать элементарные математические представления в совместной игровой деятельности. через квест – игру.
Задачи:
Образовательные:
Развивающие:
Воспитывающие:
Применяемые педагогические технологии:
Здоровьесберегающие технологии
Технология развивающего обучения
Личностно-ориентированная технология
Технология ИКТ
Игровая технология
Технология интегрированного занятия
Оборудование и материалы:
Ноутбук, видеопроектор, колонки, ватман с прорисованной фигурой корабля, набор геометрических фигур, карточка с заданиями «Найди соседей», карточки с заданиями «Соедини по точкам», пазлы с цифрами, карта – пазл , сундук сокровищ, 4 конверта, мультимедийная презентация + игра на логику «найди лишнее»
Музыкальное сопровождение:
Шум моря, шум леса, шум воды, песня «Паруса» в исполнении О. Газманова, песня «Кораблик» Волшебные приключения Тёпы.
Ожидаемый результат:
В процессе игры дети повторят навыки порядкового счета, названия геометрических фигур, активизируют умение ориентироваться в пространстве, повторят и закрепят пространственные соотношения: слева, справа и т.
д.; повторят и закрепят умение решать задания на развитие логики.
Ход игровой программы:
Звучит музыка, дети входят в группу и становятся в круг.
– Здравствуйте, ребята! Рад вас видеть. Меня зовут капитан Метр. Вы хотите отправиться в морское путешествие к берегам Математики вместе со мной?
Ответы детей
– Мы отправимся на поиски клада, а как вы знаете клад найти без карты очень не просто. Вас ждут испытания, за каждое правильно выполненное задание вы будете получать конверт с частью карты, а пройдя все испытания и собрав все части, вы получите карту сокровищ!
– Но перед тем, как отправиться вместе с вами в путешествие к берегам Математики, я должен проверить какие из вас получатся внимательные моряки. Все моряки должны уметь слушать и выполнять команды капитана.
– Внимание, начинаем проверку слуха и зрения, выполняем движения со мной:
Лево руля! – шаг влево.
Право руля! –шаг вправо.
Нос! – шаг вперед.
Корма! – шаг назад.
Поднять паруса! – все поднимают руки вверх.
Драить палубу! – все делают вид, что моют пол.
Пушечное ядро! – все приседают.
Капитан на борту! – все замирают по стойке смирно!
– Молодцы, отличные вы ребята!
(Звучит шум моря, появляется 2 слайд.)
– Команда у нас отличная, перед нами море, на чем же нам удалым морякам переплыть его?
Ответы детей.
– Правильно, нам просто необходим корабль!
(1 задание: на ватмане корабль с прорезями в виде геометрических фигур.)
– Предлагаю вам из геометрических фигур составить корабль.
(Как только дети выполнили задание, на экране появляется 3 слайд.)
– Молодцы, ребята! Корабль у нас готов отправляемся в путешествие к берегу математики!
(Звучит музыка «Паруса».)
Дети выполняют движение «гребля веслами»
На экране появляется остров. Слайд 4.
– Высаживаемся на берег, ребята и начинаем исследовать берега математического острова.
Появляется слайд 5.
– Ребята, внимание, следуем к 1 испытанию. Мы попали в «Логический лес» , чтобы пройти его нужно назвать предмет, который лишний на экране.
Игра «Убери лишнее»
Дети называют предметы которые лишние по какому то признаку форма, цвет и т.д.
– Молодцы, справились с первым испытанием, получаете за это первый конверт с кусочком карты.
– Прежде чем отправиться к следующему испытанию предлагаю провести гимнастику.
Ветер дует нам в лицо. Часто моргают веками.
Закачалось деревцо. Не поворачивая головы, смотрят вправо- влево.
Ветер тише, тише, тише… Медленно приседают, опуская глаза вниз.
Деревца все выше, выше! Встают и глаза поднимают вверх.
– Отправляемся дальше! На экране появляется следующий слайд 4.
Перед вами, ребята, непроходимое болото «Заплутавших цифр», чтобы преодолеть его необходимо выполнить следующее задание: соединить точки по цифрам, чтобы получился законченный рисунок.
_ Молодцы, вы оказались не только хорошими моряками, но и отличными художниками, получаем конверт со 2м кусочком карты.
(Появляется на экране слайд 5.)
– Ребята, перед нами горы, называются они «Гора цифровых вершин» и перед вами следующее испытание вставить соседние цифры в карточке.
– Молодцы! И вы получаете следующий конверт с кусочком карты сокровищ!
Конверт 3.
Звучит шум воды, на экране появляется слайд 6.
– Следующее испытание называется «Бурная река правильного счета»
Ваша задача сложить картинку так, чтобы цифры располагались по порядку.
– Вы справились с этим испытанием! И получаете следующий конверт с картой.
– Уважаемые моряки, предлагаю вам сложить все кусочки карты и наконец – то узнать, где же спрятано сокровище.
На экране появляется следующий слайд 7.
– Вот так незадача, сундук закрыт, чтобы открыть его нужно ответить на вопросы.
– Понравилось ли вам наше морское путешествие?
– Если понравилось, покажите вот так.
Палец вверх, если же нет, то палец вниз.
– Поздравляю вас, сундук сокровищ остается вам, вы молодцы и удачи!
– Я прощаюсь с вами и до следующих морских приключений!
кажем сразу, здесь вопрос с подвохом. Вернее, сама разгадка, как и большинство схожих задач, основана не на логике, а скорее на творческом начале. М ы уверены: желание и труд, самовоспитание и полученный опыт помогут вам достичь нового, нетривиального уровня мышления.
Эта загадка заинтриговала сотни тысяч людей. Необходимо соблюдать следующие условия: пересечь все девять точек, образующие квадрат с помощью прямых линий (не более четырех).
Руку, а, вернее, карандаш, в этом случае от листа отрывать нельзя. Последующая линия должна начинаться там, где окончилась предыдущая.
На первый взгляд, не так уж и сложно, однако на деле каждая последующая попытка часто отдаляет пытливый ум от положительного результата.
Все дело в том, что с самого детства нас учили мыслить, отталкиваясь от определенных шаблонов и правил. В первую очередь развивалось логическое мышление, на принципах которого и построен наш мир. Так, да не так.
Здесь требуется выйти за рамки логики и перестать думать в границах четырех сторон квадрата и его диагоналей.
Мы анализируем задачу, исходя из знаний об объекте, а следует просто вспомнить, что прямая линия совершенно не обязательно ограничивается рамками формы, т. е. выходить за границы можно и нужно.
Условно пронумеруем каждую точку от 1 до 9:
Существует также «хардкорный» метод для тех, кто владеет пространственным мышлением. На квадратном листе (стикере) начертите девять кружков (как в задаче). Под 7 и 8 точкой нанесите клей.
Возьмите основу цилиндрической формы. Идеально подходит тюбик от декоративной косметики (помады или тонального крема). Соедините место под 7 и 8 точкой с местом под 2 и 3.
Проводите одну сплошную линию, начиная с точки № 1 и опускаясь вниз по спирали. Когда вы вернете листику первоначальный вид, вы увидите, что на нем прочерчены три линии, покрывающие все точки, что вписывается в условия головоломки.
«Продвинутые» личности могут решить ее даже без помощи клея, главное – представить себе конечный результат.
Чтобы решить эту и подобные головоломки, стоит развить в себе и открывать необычные подходы к проблеме. Попробуйте выполнить перечисленные ниже забавные упражнения.
Совет: пронумеруйте точки прямо на бумаге, так разобраться с решением будет проще.
В свое время Стив Джобс, человек-синоним слова «креативность», подчеркнул, что люди, владеющие навыком творческого мышления, не изобретают, а скорее замечают связь между несколькими вещами.
Именно это дает возможность синтезировать нечто новое. Потому в первую очередь стоит «прокачивать» такую наблюдательность, над окружающими явлениями и вещами чаще.
Предлагаем следующее упражнение: оглянитесь и назовите как можно больше вещей, которые находятся в одной комнате с вами и начинаются на одну букву, не исключая ментальные понятия.
Простой вариант игры: буквы «в», «с», «п», «к». Если же вы уверены в своих силах, выбирайте – «т», «а», «д».
Не ограничивайте себя и врожденное воображение.
При желании в одном помещении можно найти около 40+ слов. Эксперты находят приблизительно 100 слов в каждой комнате.
Следующая игра была весьма популярна еще в XVII веке. Если вам предложат развлечься «чепухой» – не спешите отказываться, другое ее название – «буриме».
Для погружения в процесс понадобится несколько листков бумаги, ручка и хорошая компания, которая не против попрактиковаться в коллективном сочинении стихов. З аранее оговаривается тема и ограничения.
Ч аще всего исключаются очевидные сочетания однокоренных, местоимений, глагольных форм и избитых банальностей (привет-обед, любовь-морковь). Иногда оговаривается определенная тема.
Происходит это так: кто-то пишет строчку, а другой дополняет стих следующей, пока не получится полноценное произведение.
Данное разного возраста, даже самых маленьких. Оно развивает пространственное , который наверняка пригодится во взрослом будущем.
Посадите малыша за столик и дайте ему черный карандаш и лист бумаги.
Включите приятную музыку и попросите его закрыть глаза.
Пусть ребенок рисует, переплетает случайные линии между собой, не задумываясь об аккуратности.
Иногда лучше создать таким образом несколько рисунков, которые накладываются один на другой. Позже сядьте вместе с ним и с помощью цветных карандашей выделяйте очертания похожие на животных, предметы, всевозможные образы. Пусть сам ребенок будет источником идей.
Совет: отличной разминкой для ума станут головоломки со спичками (палочками). Такие маленькие задачки будут интересны и детям и взрослым. Они доступны каждому!
Встаньте. Возьмите с полки любую книгу. На двух разных страницах вслепую выберите несколько слов.
А теперь попытайтесь найти все общее, что у них может быть. К примеру, слово «ковер» и «дерево»: они оба лежат на земле, их образы встречаются в сказках (ковер-самолет, дерево по которому ходит Кот ученый) и т.
д.
Если вы играете с ребенком, выбирайте слова попроще: кошка-собака, помидор-груша, стол-стул. Напишите на листочке десяток любых существительных: «клубника», «рыба», «вода» и пр. А теперь представьте, что этот лист – требования заказчика, а вы сам строитель-архитектор.
Постройте дом, используя их как основные требования. К примеру, обои будут красного «клубничного» цвета, а стены дома – блестеть на солнце, как рыбья чешуя. Сам дом пусть стоит на вершине горы, где небо просто безгранично голубое, как вода и т. д.
Сидя в комнате, найдите в пределах своей видимости предмет, который вам знаком и интересен. К примеру, «яблоко».
А теперь усложняем задачу и придумываем еще пять прилагательных, но тех, что абсолютно не подходят по смыслу: колючее, шершавое, плюшевое, оловянное, стройное.
С некоторыми словами не так просто работать, но тем и интересней задача: колодец, поезд, ветер, стена.
Возьмите в руки карандаш и в тетрадке в клеточку нарисуйте столбик крестиков. Ширина и высота произвольная, только убедитесь, что они находятся на достаточном отдалении друг от друга.
Затем эти крестики превращаем в маленькие картинки, дорисовывая нужные детали (рыба, перекрещенные топоры, меч, стрекоза и пр.). Точно так же нарисуйте букву «о», «т», «в» и придумывайте новые, интересные образы. На продвинутом уровне можно превращать зарисовки в небольшие сюжеты с действием.
Придумайте целую историю! Это не так сложно как может показаться на первый взгляд.
Совет: читайте слова задом наперед: сказка–акзакс, бутылка–аклытуб, ложка–акжол. Это, безусловно, полезное занятие, поможет скоротать время ожидания в очереди или в общественном транспорте.
Вы – маленький, круглый, живой шарик с вылетающей из тела лапкой-присоской.
Цель – достать на каждом уровне конфетку, преодолевая всевозможные препятствия. Вам будут мешать зафиксированные и движущиеся элементы, ограничение во времени, инерция.
Отталкиваться или цепляться «лапкой» можно не от всех поверхностей. Думать придется быстро, от этого зависит досягаемость цели.
Перед вами поле, созданное из кружочков. Посреди него сидит черный кот. С помощью клика мышки вы можете заполнить мини-область, через которую кот уже не сможет пройти.
Один ход делаете вы, следующий – хитрое животное. Ваша задача – не дать ему выбежать за край игрового поля, ибо это означает проигрыш. Здесь придется подключить весь свой интеллект и творческое мышление, а главное – выбрать правильную стратегию ведения боя.
В данном случае можно посоветовать не торопиться, а продумывать свой ход наперед, отмечать кружочки через один. В таком случае вы всегда успеете закрыть путь пушистому зверьку.
Представляют собой различные изображения, которые вы с легкостью можете найти в интернете.
Это не просто зарисовки, а картинки с заложенным потенциалом.
Положительным результатом игры является ускорение мыслительных процессов, разностороннее развитие воображения и творческого начала. Такая незатейливая забава способна захватить вас надолго.
С этой игрой знакомы многие и взрослые и дети. Перед вами поле, которое на несколько секунд заполняется квадратами. Далее они исчезают. Вашей задачей является поиск этих самых фигур «по памяти».
С каждым последующим уровнем поле растет и задача усложняется. Игра хорошо развивает память, творческие способности и возможность к быстрой концентрации.
Совет: попробуйте поиграть в Lines 98. Она параллельно развивает логическое мышление.
Нарисуйте на листе бумаги прямоугольный остров, посередине которого спрятаны несметные сокровища.
Он окружен таким же по форме рвом.
Вы – охотник за драгоценностями, который находится за пределами этой земли. Арсенал составляет всего две дощечки, длина каждой – чуть меньше ширины рва.
Перепрыгнуть или перелететь его невозможно, веревки для скрепления досок вместе нет, как и гвоздей, а каждая по отдельности легко провалиться в пропасть.
Цель – добраться до клада. Ответ на эту загадку основан на принципах геометрии: первую доску «положите» на угол рва так, чтобы она не проваливалась.
Этим самым вы уменьшаете ширину рва, и вторая доска свободно дотянется до острова с кладом. Поставьте посередине листа жирную точку. Цель – начертит ь вокруг нее правильный круг, но так, чтобы начало линии стартовало с самой точки.
Разгадка: загните уголок бумаги, перед самим углом поставьте точку, не отрывая руку, проведите линию от точки до остальной части листа, выровняйте уголок и продолжите движение, пока не начертите круг.
И напоследок простой вопрос: почему во всем мире изготавливают исключительно круглую пиццу, но доставляют в квадратных коробках?
Противоречие здесь только на первый взгляд.
А ответ заключается в следующем: пицца круглая затем, чтобы углы не подгорали, что неизбежно происходит при запекании блюд прямоугольных форм.
Совет: тренируйте свой мозг с помощью небольших задач хотя бы несколько раз в неделю и уже совсем скоро вы почувствуете, что вам стало намного легче находить нестандартные решения на работе и в жизни, мыслить вне строгих рамок логического мышления.
Наверное, вы любите логические и творческие задачи, если читаете эту статью. И, надо признать, эта задача действительно достаточно сложная, хотя существует как минимум двенадцать (так говорят умные люди) способов ее решения.
Что мы видим? У нас есть девять точек, расположенных в форме квадрата три на три – три ряда по горизонтали, три столбика по вертикали.
Не знаю, что Вы подумали, прочитав заголовок задачи, но готов спорить – увидев картинку, Вы оказались слегка озадачены. Большинство людей, подумав над заданием несколько минут, будут вынуждены признать, что понятия не имеют, как это сделать.
А на то оно и творческое задание, чтобы не решаться легко. С детства нас загоняют в рамки – среднестатистического человека именно таким образом проще всего научить минимуму, необходимому для жизни и выживания. Нас приучают к минимальной логике, но она действительно минимальна, и содержит, как правило, всего один вариант решения каждого вопроса. Зато этот вариант якобы стопроцентный, а творчество – ну такое… может, и не будет с него никакого проку. Дайте угадаю – форма расположения точек сразу же навела Вас на мысль о квадрате. Ан нет, ребята, это самое простое решение – но и линий-то пять, а Вы попробуйте сделать четыре.
Отбросьте напрочь то, что принято называть логикой. Кто сказал, что Вы хотя бы раз рисовали нужную нам фигуру в школе на геометрии? С чего Вы взяли, что линии обязательно должны заканчиваться в одной из точек?
От левой верхней точки проведите линию вниз через весь левый столбец, но пусть линия продолжается дальше, не заканчивается в нижнем ряду.
Аналогичную линию от той же точки проведите по горизонтали вправо. Теперь из той же точки проведите линию через центральную точку к противоположной. Вы уже догадались, правда? Последняя линия должна проходить сквозь среднюю точку нижнего ряда и среднюю точку левого столбца, соединяясь с двумя первыми линиями за пределами квадрата из точек.
Неважно, из какого угла квадрата точек Вы начнете проводить линии, но в результате должен получиться зонтик. А ведь признайтесь – Вы о нем даже не подумали.
К вашему вниманию очень популярная задача на проверку активности мозга: как девять точек соединить четырьмя линиями так, чтобы линии не накладывались друг на друга, и при этом карандаш или ручка не отрывались от бумаги. Ее пыталось решить немало светлых голов, но поддавалась задача примерно одному из 30 пытавшихся, что свидетельствует об достаточно высоком уровне сложности головоломки. Предлагаем и вам попробовать свои силы в ее решении – это полезное занятие, способствующее стимуляции мозговой деятельности.
Различные логические задачки и головоломки (соединить 9 точек 4 линиями, круги на столе, лабиринт чисел и другие) – это уникальный инструмент для развития человеческого мышления, которым можно пользоваться в любом возрасте. Причем они развивают не только мышление в общем, такие хитрые задания – это тест на мышление нестандартное, нетривиальное, смекалку. А зачем, спросите вы, человеку так важно развивать именно такой вид мышления? Люди с хорошо тренированным нетривиальным мышлением могут найти выход из любой сложившейся жизненной ситуации, причем с наибольшей для себя выгодой. Звучит впечатляюще, не правда ли? И сразу пример прикладного использования развитой смекалки.
В один из солидных американских банков постучался некий гражданин (который, скорее всего, слышал задачку о 9 точках) и сообщил о том, что нуждается в небольшом краткосрочном кредите – 50 тысяч долларов на пару недель. На вопрос о предмете залога он сообщил, что является владельцем очень дорогого Феррари, стоимостью около 300 000 долларов, который он и собирается оставить в качестве гаранта для возврата кредитных средств.
Условия кредитования устроили обе стороны, и гражданин покинул банковский офис с пятьюдесятью тысячами долларов в кармане, но без своего авто. По истечении срока предоставления кредита, гражданин вернулся в банк, погасил тело кредита и положенные проценты по нему, которые за 14 дней составили что-то около 15 долларов. Забрал свой суперкар и уже собирался отъезжать, когда один из любопытных сотрудников банка поинтересовался, а зачем нужно было брать такую незначительную сумму под такой дорогой залог, ведь можно было попросить намного больше? На что довольный гражданин дал ошеломляющее объяснение.
Он рассказал, что ему нужно было отъехать по делам на две недели, а пристроить столь дорогую машину на такой срок за 15 долларов ни на одну автостоянку города у него ни за что не получилось бы. Поэтому он нашел самый удобный и малозатратный способ позаботится о своем Феррари: отдать под охрану банка и не волноваться по поводу его сохранности, и все это за какие-то 15 долларов. Очень прямой и показательный пример того, настолько важно и полезно заниматься развитием нестандартного мышления, а начать можно прямо сейчас занявшись поиском решения как 9 точек соединить четырьмя линиями.
Есть девять точек, которые нужно соединить 4 линиями. Расположение точек, как на рисунке, где каждой цифре соответствует отдельная точка (цифры проставлены на 9 точках для удобства).
Ограничения. Нужно соединять девять точек прямыми линиями, они не должны повторяться, то есть «возвращаться» по проведенной линии нельзя. При решении задачи, как девять точек соединить четырьмя линиями, пишущий инструмент нельзя отрывать от листа с изображенными на нем точками. Сразу нужно дать подсказку: задача не решается простыми попытками соединить 9 точек 4 линиями по принципу сторон и диагоналей квадрата. Мыслить нужно шире).
Наверняка многие скажут, что девять точек соединить 4 линиями с соблюдением указанных ограничений невозможно. Однако решение есть и даже не одно.
Чтобы соединить между собой каждую из девяти точек линиями, необходимо обратиться к понятию линия или прямая. Чем она отличается от отрезка? Тем, что не заканчивается на граничной точке, а может свободно продолжаться сколько угодно долго в каждую их сторон.
В нашем распоряжении таких линий 4 и теперь понятно, что они могут выходить за пределы, обозначенные в девяти точках.
Итак, последовательность, как 9 точек соединить четырьмя линиями
Расставлять точки можно в любой последовательности: точку 4 сместить на место, где точка 2 и т.д. Также соединять точки линиями девяти обозначенных пунктов можно начиная от любого угла.
Есть подобное задание, где нужно соединить 4 точки линиями, но головоломка по девяти точкам интереснее.
Нестандартная по своему рассуждению задачка о том, как соединить 9 точек 4 линиями, заставляет разбить стереотипы и включить творчество.
На листе бумаги, лучше если он будет в клеточку, нужно нарисовать 9 точек. Они должны быть расположены по три в ряд. Выглядеть схема будет, как квадратик, в центре которого стоит точка, и посередине каждой из сторон тоже она имеется. Лучше, если этот рисунок расположить в стороне от краев листа. Такое размещение квадратика потребуется для того, чтобы правильно решить задачу о том, как соединить 9 точек 4 линиями.
Требования, которые обязательно нужно учесть:
Соблюдая эти правила, нужно соединить 9 точек 4 линиями. Очень часто уже через пару минут размышлений над этим рисунком человек начинает утверждать, что ответа у этого задания нет.
Главное в том, чтобы забыть все, чему учили в школе.
Там дают стереотипные представления, которые здесь только помешают.
Основная причина того, что задание о том, как соединить 9 точек 4 линиями, не разгадывается в следующем случае: они заканчиваются в нарисованных точках.
Это принципиально неправильно. Точки — это концы отрезков, а в задаче явно говорится о линиях. Этим и нужно обязательно воспользоваться.
Начинать можно с любой вершины квадрата. Главное, именно угол, какой конкретно, не принципиально. Пусть обозначены точки будут слева, двигаясь направо, и сверху, перемещаясь вниз. То есть в первом ряду находятся 1, 2 и 3, второй состоит из 4, 5 и 6, а третий образован 7, 8 и 9.
Пусть начало будет находиться в первой точке. Тогда, чтобы соединить 9 точек 4 линиями, потребуется выполнить следующее.
Второй — к шестерке или вверх. Пусть будет последний вариант.На этом задание завершено и все условия соблюдены. Кому-то эта фигура напоминает зонт, а кто-то утверждает, что она — стрелка.
Если записать короче план того, как соединить 9 точек 4 линиями, то получится следующее: начать в 1, продолжить в 5, поворот в 9, провести в 6 и 3, продлить до (0), повернуть на 2 и 4, продолжить до (0), свернуть к 7, 8 и 9. Здесь (0) обозначены концы отрезков, у которых нет цифр.
Теперь можно еще поломать голову над более сложной задачкой. В ней уже 16 точек, расположенных аналогично рассмотренному заданию. И соединить их нужно уже 6 линиями.
Если и это задание оказалось по зубам, то можно попытаться решить другие, с такими же требованиями, но отличающиеся набором точек и прямых, из следующего списка:
Актуально
Разное
Разное
«Развитие мелкой моторики»
Важным фактором в формировании правильного произношения является уровень развития мелкой моторики. Начинать работу по развитию мелкой моторики нужно с самого раннего детства.
Родители, которые уделяют должное внимание упражнениям, играм, различным заданиям на развитие мелкой моторики и координации движений руки, решают сразу две задачи: во-первых, косвенным образом влияют на общее интеллектуальное развитие ребенка, во- вторых, готовят к овладению навыком письма, что в будущем поможет избежать многих проблем школьного обучения, а также ускоряет созревание речевых областей и стимулирует развитие речи ребенка, что позволяет при наличии дефектов звукопроизношения быстрее их исправить.
Работа по развитию движения рук должна проводиться регулярно. Только тогда будет достигнут наибольший эффект от упражнений. Задания должны приносить ребенку радость, не допускайте скуки и переутомления.
Чем же можно позаниматься с детьми, чтобы развить ручную умелость?
– Запускать пальцами мелкие волчки.
– Разминать пальцами пластилин, глину.
– Катать по очереди каждым пальцем камешки, мелкие бусинки, шарики.
– Сжимать и разжимать кулачки, при этом можно играть, как будто кулачок- бутончик цветка (утром он проснулся и открылся, а вечером заснул- закрылся, спрятался).
– Делать мягкие кулачки, которые можно легко разжать и в которые взрослый может просунуть свои пальцы, и крепкие, которые не разожмешь.
– Двумя пальцами руки (указательным и средним) «ходить» по столу, сначала медленно, как будто, кто- то крадется, а потом быстро, как будто бежит. Упражнение проводить сначала правой, а потом левой рукой.
– Показать отдельно только один палец — указательный, затем два (указательный и средний), далее три, четыре, пять.
– Показать отдельно только один палец — большой.
– Барабанить всеми пальцами обеих рук по столу.
– Махать в воздухе только пальцами.
– Кистями рук делать «фонарики»
– Хлопать в ладоши: тихо и громко, в разном темпе.
– Собирать все пальчики в щепотку (пальцы собрались вместе- разбежались).
– Нанизывать крупные пуговицы, шарики, бусинки на нитку.
– Наматывать тонкую проволоку в цветной обмотке на катушку, на собственный палец получается колечко или спираль).
– Завязывать узлы на толстой веревке, на шнуре.
– Застегивать пуговицы, крючки, молнии, замочки, закручивать крышки, заводить механические игрушки ключиками.
– Закручивать шурупы, гайки.
– Игры с конструктором.
– Складывание матрешек.
– Игра с вкладышами
– Рисование в воздухе.
– Игры с песком, водой.
– Мять руками поролоновые шарики, губку.
– Шить, вязать на спицах.
– Рисовать, раскрашивать, штриховать.
– Резать ножницами.
– Рисовать различными материалами (ручкой, карандашами, мелом, цветными мелками, акварелью, гуашью, углем и т. д.)
К пяти годам возможность точных, произвольных движений возрастает, поэтому дети выполняют задания, требующие достаточной точности и согласованности движений кисти рук. К ним относятся разные виды плетений из бумаги и тканей, тесьмы (например, плетение ковриков из бумажных разноцветных полос). Ребенку нужно сложить пополам лист бумаги, сделать ножницами ряд ровных надрезов, не выходя за контур, затем нарезать тонкие полоски другого цвета и определенным образом, соблюдая узор, вплести их между надрезов основной части коврика.
Точность и ловкость движений пальцев приобретается детьми на увлекательном занятии «Сделаем бусы».
Дети разрезают прямоугольные листы бумаги на треугольники, каждый из них скручивается в виде бусины, конец ее проклеивается. Готовые бусины нанизывают на нитку.
Особую роль в развитии ручной умелости играет умение уверенно пользоваться ножницами. Постоянные упражнения: симметричное вырезание, аппликация, а также вырезание ножницами различных фигурок из старых открыток, картинок — полезное и увлекательное занятие для будущих школьников.
Важную роль в развитии мелкой моторики играет рукоделие: вышивка, шитье, вязание. Рукоделие приучает детей к точности, аккуратности, внимательности, настойчивости.
Очень важной частью работы по развитию мелкой моторики являются «пальчиковые игры». Игры эти очень эмоциональные, можно проводить и дома. Они увлекательны и способствуют развитию речи, творческой деятельности. «Пальчиковые игры» как бы отражают реальность окружающего мира — предметы, животных, людей, их деятельность, явления природы.
В ходе пальчиковых игр дети, повторяя движения взрослых, активизируют моторику рук.
Тем самым вырабатывается ловкость, умение управлять своими движениями, концентрировать внимание на одном виде деятельности.
Пальчиковые игры – это инсценировка каких- либо рифмованных историй, сказок при помощи пальцев. Многие игры требуют участия обеих рук, что дает возможность детям ориентироваться в понятиях «вправо», «влево», «вверх», «вниз» и т. д.
Очень важны эти игры для развития творчества детей. Если ребенок усвоит какую- нибудь одну пальчиковую игру, он обязательно будет стараться придумать новую инсценировку для других стихов и песен.
Пальчиковая гимнастика.
«Капуста»
Мы капусту рубим,
(дети делают резкие движения прямыми кистями сверху вниз).
Мы морковку трем,
(пальцы обеих рук сжимают в кулаки, двигают ими к себе и от себя).
Мы капусту солим,
(имитируют посыпание соли из щепотки).
Мы капусту жмем.
(интенсивно сжимают и разжимают пальцы).
В кадку все утрамбовали,
(потирают кулак о кулак).
Сверху грузиком прижали.
(ставят кулак на кулак).
«Компот»
Будем мы варить компот,
(левую ладошку держат «ковшиком», указательным пальцем правой руки «мешают»)
Фруктов нужно много. Вот:
Будем яблоки крошить,
грушу будем мы рубить.
Отожмем лимонный сок,
слив положим и песок.
(загибают пальчики по одному, начиная с большого)
Варим, варим мы компот.
Угостим честной народ.
(опять «варят» и «мешают»).
«Осенние листья».
Раз, два, три, четыре, пять,
(загибают пальчики, начиная с большого)
Будем листья собирать.
(сжимают и разжимают кулачки)
Листья березы,
Листья рябины,
Листья тополя,
Листья осины,
Листья дуба соберем,
(загибают пальчики, начиная с большого)
Маме осенний букет отнесем.
(«шагают» по столу средним и указательным пальчиками).
Раз, два, три, четыре, пять,
(удары по столу пальчиками обеих рук. Левая начинает с мизинца, правая- с большого пальца)
Вышел дождик погулять.
(беспорядочные удары по столу пальчиками обеих рук)
Шел неспешно, по привычке,
А куда ему спешить?
(«шагают» средним и указательным пальчиками обеих рук по столу)
Вдруг читает на табличке:
«По газону не ходить!»
(ритмично ударяют то ладонями, то кулачками по столу)
Дождь вздохнул тихонько:
(часто и ритмично бьют в ладоши)
-Ох!
(один хлопок)
И ушел
Газон засох.
(ритмичные хлопки по столу).
Кроме пальчиковой гимнастики, существуют и различные графические упражнения, способствующие развитию мелкой моторики координации движений руки, зрительного восприятия и внимания.
Использован материал книги: «Развиваем руки – чтоб учиться и писать, и красиво рисовать” Гаврина С. Е., Кутявина Н. Л., Топоркова И. Г., Щербинина С. В.
Графические упражнения
Задание “Штриховка”
Нарисуйте контурную картинку, например, фрукт, либо овощ и дайте ребенку заштриховать картинку прямыми ровными линиями, не выходя за ее контуры.
Задание “Обведи рисунок”
Нарисуйте контурную картинку и дайте ребенку обвести рисунок точно по линиям, не отрывая карандаш от бумаги.
Задание “Соедини по точкам”
Нарисуйте контурную картинку пунктирными линиями и дайте ребенку соединить пунктиры (точки) одной сплошной линией, не отрывая карандаш от бумаги.
Задание “Нарисуй фигуры”
Нарисуйте две геометрические фигуры, одну большую, другую маленькую дайте ребенку нарисовать внутри большой фигуры, постепенно уменьшающиеся фигуры, а вокруг маленькой – постепенно увеличивающиеся фигуры.
Касаться стенок предыдущей фигуры нельзя. Чем больше получится фигур, тем лучше.
Задание “Нарисуй такую же картинку”
Нарисуйте любую картинку и дайте ребенку повторить ваш рисунок.
Задание “Дорисуй картинку”
Нарисуйте левую половину картинки и дайте ребенку дорисовать правую половину рисунка.
Задание “Графический диктант”
Ребенку дается следующая инструкция: “Слушай внимательно и проводи линии под диктовку. Одна клеточка вверх, одна клеточка направо, одна клеточка вниз, одна клеточка направо» и т. д.” Узоры могут быть различными.
Чем еще можно позаниматься с ребенком, чтоб развить ручную умелость?
–разминать пальцами пластилин, глину;
-нанизывать крупные и мелкие пуговицы, шарики на нитку;
-играть с конструктором, мозаикой, кубиками;
-играть с песком, водой;
-резать ножницами (симметричное вырезание, аппликация, а также вырезание ножницами различных фигурок)
-рисовать различными материалами (ручкой, карандашом, мелом, цветными мелками, акварелью, гуашью)
Использован материал книги: “Развиваем руки – чтоб учиться и писать, и красиво рисовать” Гаврина С.
Е., Кутявина Н. Л., Топоркова И. Г., Щербинина С. В.
Материал подготовил педагог: Филиппова М.Г.
Письмо — сложный процесс, который требует совместной работы мышц кисти, всей руки, координации движений всего тела. Не каждый взрослый умеет красиво писать, что же говорить о детях?
Подготовка к письму — один из самых сложных этапов подготовки к школе. Это связано как с психофизиологическими особенностями 5–6 -летнего ребенка, так и с самим процессом письма. У детей этого возраста недостаточно развиты мелкие мышцы руки, координация движений — несовершенна. Но мы, взрослые, и не должны ставить себе цель – научить ребенка писать до школы, наша цель — подготовка руки к письму.
Ребенку нужно быть очень внимательным, сосредоточенным и аккуратным, чтобы в тетрадке появилась заслуженная пятерка. Задача мам и пап – помочь малышу стать отличником.
Для этого надо начать заниматься с ним еще до школы.
К шести годам дети могут выполнять сложные задания, требующие достаточной сложности и согласованности движений кистей рук. Можно предложить детям выполнять разные виды плетений из бумаги и ткани, тесьмы.
Очень полезны для развития мелкой моторики и подготовки руки к письму различные шнуровки.
Старшим дошкольникам вполне доступны и простейшие приемы плетения макраме. Этот вид труда можно рекомендовать для совместных занятий родителей и детей.
Точность и ловкость движений пальцев приобретаются детьми, когда они занимаются изготовлением бус. Малыши разрезают прямоугольные листы бумаги на треугольники, каждый из которых скручивается в виде бусины, конец ее приклеивается. Готовые бусины нанизываются на нитку.
Необходимо также научить ребенка уверенно пользоваться ножницами. Здесь подойдут следующие упражнения: симметрическое вырезание, аппликация, а также вырезание ножницами различных фигурок из старых открыток, картинок – полезное и увлекательное занятие для будущих школьников ( проследите только, чтобы ножницы были с тупыми закругленными концами).
Очень полезны для развития пальцев ребенка рисование и раскрашивание. Раскраски для ребенка — это непросто веселое времяпрепровождение. Главное предназначение раскрасок — тренировка детской руки. Ребенок учится правильно держать карандаш или кисточку, аккуратно закрашивать внутри контура, не выезжая за границы.
Раскраски помогают ребенку научиться управлять движениями своей руки, учат усидчивости, развивают концентрацию внимания. Все это отличная подготовка руки к письму.
Сегодня родителям доступны раскраски для детей всех возрастов, есть даже многоразовые раскраски и раскраски с цветным и толстым контуром. Огромное количество раскрасок с любимыми героями можно просто скачать и распечатать на принтере.
Обязательно купите малышу несколько книжек-раскрасок. Постарайтесь не рисовать фломастерами: они не требуют никаких усилий от ребенка и не развивают мышцы пальцев руки. Отдайте предпочтение простым или цветным карандашам.
Рисуйте или распечатывайте лабиринты, и пусть ребенок «ходит» по ним, отмечая свой путь карандашом.
Такие простые задания, как лабиринты, учат ребенка ориентироваться на листе бумаги, чертить линию, не отрывая карандаша от листа. Не менее интересны и задания, где требуется соединить точки с цифрами, чтобы получится рисунок.
Подобные задания развивают усидчивость, аккуратность, движение рук, логику и мышление.
Рисунки по клеточкам, узоры.
Эти задания, в которых ребенку нужно обвести рисунок или узор по клеточкам, а потом повторить его самостоятельно по образцу. Это очень похоже на простые прописи. Такие задания уже можно считать целенаправленной подготовкой к школе.
Ребенок должен научиться правильно держать ручку или карандаш, быть аккуратным. Тренируется усидчивость, целеустремленность, концентрация внимания.
Бывают картинки с пронумерованными точками, которые нужно соединить по порядку.
Используйте разнообразные трафареты. А получившиеся картинки очень интересно дорисовывать и заштриховывать.
Попросите малыша обвести свою руку или ногу.
Потом ладошки и следы можно вырезать и украсить ими комнату. Или разложить такие следы по квартире, чтобы, пройдя по ним, ребенок нашел в конце пути приз.
Если ребенку неинтересно обводить картинки просто так – продемонстрируйте ему волшебство копирки. Малыш согласится чертить даже закорючки, лишь бы посмотреть, как получится копия работы.
Терпения и успехов вам и вашему малышу в трудном деле подготовки к обучению письму!
Предпринимателям не всегда легко понять потребности, желания или трудности своих сотрудников. Если вам не удастся взломать код, вы можете потерять лучшие таланты, допустить, чтобы токсичные отношения усугубились, или даже поставить под угрозу весь ваш бизнес. Наличие пуленепробиваемого способа связи с сотрудниками имеет жизненно важное значение. Вот как ведущие бизнес-лидеры и члены The Oracles налаживают связи мирового уровня со своими командами.
Используйте краудсорсинг и социальный выбор.
Лучшие знания исходят от людей на передовой. Мы создали инструменты, которые наши сотрудники использовали для принятия многих решений в течение многих лет. В Overstock есть механизмы голосования, которые делают его похожим на конституционную монархию — я оставляю за собой право вносить небольшие коррективы, если толпа хочет чего-то, что я считаю ошибкой, но в подавляющем большинстве они определяют решения и приоритеты. — Патрик Бирн , генеральный директор Overstock.com и tZERO
Самый действенный способ построить отношения и заставить кого-то почувствовать, что вас ценят, — это слушать. Прислушиваться к сотрудникам, чтобы узнать, что происходит правильно, а что нет, — это умный бизнес. Вы избегаете многих авиакатастроф, регулярно спрашивая людей: «Как дела?», прежде чем по-настоящему выслушать их ответ. 0 
Всегда приятно получить комплимент, но есть настоящее золото в благонамеренной критике от лояльного сотрудника. Единственный способ получить золото — активно слушать. –
Наша работа в качестве лидеров заключается в расширении возможностей наших команд и поддержке их. Мои сотрудники однозначно знают, что я хочу выиграть, но не за их счет. Дайте понять своим сотрудникам, что вы хотите, чтобы они были счастливы и жили своей мечтой. Привить сильное чувство доверия и безопасности.Такая поддержка создает безумную лояльность, вдохновляя сотрудников идти ва-банк и добиваться поставленных целей.
Еще одна отличительная черта хорошего лидера — умение задавать вопросы. Это лучший способ показать вашей команде, что вы понимаете, что они больше, чем просто винтики в колесе.
— Эй, как дела? — Как новый ребенок? «Чем ты взволнован в последнее время?» “Есть идеи, которые вы хотели бы обсудить?” А потом, ради бога, слушайте. – – Gary Vaynerchuk , основатель и генеральный директор VAYNERMEDIA (700+ сотрудников с более чем 100 миллионов долларов в годовом доходе), NYT-BestSelling автор и наставник по телефону Planet of the Apps
Прогуляйтесь, случайным образом свяжитесь с сотрудниками, спросите их, что они делают и как у них дела. Объясните, что вы делаете и с какими трудностями сталкиваетесь. Часто они будут придумывать хорошие идеи о том, как преодолеть препятствия в процессе. – – Тим Драйпер , Легендарный VC, основатель Драйперные ассоциаты и DFJ Вы должны заставить людей нести ответственность за свои цели. Один из важных шагов в этом процессе — попросить кого-то определить свою истинную мотивацию, или почему . Создайте среду, которая поощряет и способствует этому типу роста. Планируйте групповые и индивидуальные встречи, на которых вы даете сотрудникам возможность определить свои причины. Поощряйте их ставить амбициозные цели на работе и в личной жизни. Наконец, действуйте как тренер и партнер по подотчетности, когда они достигают своих целей.Когда вы проявляете искренний интерес к своим сотрудникам и влияете на их жизнь за пределами офиса, вы строите прочные отношения и более лояльное племя. – – 5.
Помогите каждому сотруднику достичь своих целей
Научите их увольнятьсяКак бы вы ни хотели, чтобы люди инвестировали в вашу мечту о создании прекрасной компании, у большинства сотрудников есть свои мечты и желания. Итак, мы создали программу, призванную помочь им бросить курить с первого дня.
Мы объясняем, как компания хочет помочь сотрудникам осуществить свои мечты, которые они перечисляют в «Шести столпах счастья» (карьера, отношения, свободное время, здоровье). , Богатство, Рост). Затем мы учим сотрудников тому, как быть счастливым, проводя семинары для поддержки каждого «столпа».”
У нас есть рабочая среда, поэтому чем лучше кто-то работает, тем быстрее он достигает своей мечты. Сосредоточив внимание на целях и желаниях наших сотрудников и их семей, мы всегда на связи и наслаждаемся отношениями, которые длятся всю жизнь. – Craig Handley , соучредителем и генеральный директор ListEntRust ; Узнайте больше о Handley: Этот босс нанимает и поезжает своих сотрудников, чтобы выйти из
Примите участие в повседневных делах вашего бизнесаВы не сможете понять, что происходит на каждом уровне бизнеса, если вы не захотите покинуть исполнительный этаж и погрузиться в повседневные дела бизнеса. Если вы заставите людей почувствовать, что они ценны для компании, они сокрушат ее для вас. Люди хотят чувствовать себя нужными и признанными, особенно за хорошо выполненную работу. И если кто-то чувствует себя потерянным или разочарованным, еще важнее услышать его точку зрения. Сначала позаботьтесь о своих людях, и они позаботятся о вашем бизнесе. – – Dottie Herman , генеральный директор Douglas Elliman , брокерская империя по недвижимости с более чем 27 миллиардов долларов в годовых продажах
Откройте свой дом для сотрудников и будьте готовы навестить коллегу или встретиться с их ближайшим окружением.
Это создает более глубокий уровень взаимопонимания между людьми, которые пытаются добиться успеха в совместной работе.Это укрепляет доверие и открывает двери для лучшего понимания мотивов, проблем и целей, профессиональных и других. Это создает возможности для откровенного и непринужденного разговора. Это дает друг другу презумпцию невиновности, когда есть возможность понять друг друга в «большой картине». – – Joe Kakaty , соучредителей и президент Poker Central
, когда ваша команда счастлива, энергичная, и взволнована , они лучше приспособлены для работы с платежеспособными клиентами, а их положительная энергия заразительна.
Я создаю это, вкладывая деньги, но самое главное, свое личное время. Я узнаю своих сотрудников, задавая осмысленные вопросы (семья, супруг, дети) и стараюсь запомнить ответы.
Настоящий лидер находится в окопах со своей командой, вместе сражаясь за одни и те же цели. Так вы строите отношения. Сохраняйте лучшие таланты, делая их счастливыми. В конце концов, люди важнее денег, которые они зарабатывают. – – Mark Bloom , президент на Networth Realty , занимающий Glassdoor среди «Лучшие места для работы» в течение двух лет подряд
Поощряйте своих сотрудников брать на себя ответственность и брать на себя ответственность, и вы укрепите доверие и связи, как ничто другое — если вы будете правильно справляться с их неудачами и неудачами.
Один из руководителей моего отдела однажды обошелся нашей компании в 30 000 долларов. Мы договорились о встрече рано утром следующего дня.
Я начал с того, что получил от него ценный вклад в предстоящие стратегические планы. Он остановил меня на минутку в разговоре и сказал: «Вы знаете, что я стоил компании 30 000 долларов.Я думал, вы попросили меня уволить меня». Автор “ ” “ и генеральный директор 40009
Перепрыснуть в отверстие, когда он хруст. засуньте рукава, испачкайтесь и помогите сделать это.Команда это видит. Они могут никогда ничего не говорить, но они ценят усилия команды. Такой трудоемкий бизнес, как мой, не может существовать без основной рабочей силы. Подметайте полы, переносите строительные материалы, делайте все возможное, чтобы быть командным игроком, когда это необходимо. — Стив Григгс , основатель и генеральный директор Стив Григгс Дизайн Ведущий ландшафтный дизайнер Нью-Йорка превращает задние дворы и сады на крышах в уединенные места для отдыха
Хотите поделиться своими мыслями, подобными приведенным выше, в следующей колонке? Если вы опытный предприниматель, позвоните по номеру здесь .
Хотите предложить будущую тему для ответов этих предпринимателей? Электронная почта предложение@theoracles.com , и очень возможно, что мы сделаем ваше предложение в центре внимания будущей статьи!
Следите за Оракулами на Facebook .
Понравилась эта история? Нравится CNBC Make It на Facebook.
Значки Garmin Connect Независимо от того, завершаете ли вы свой первый забег на 5 км или постоянно достигаете своей цели по шагам в течение месяца, в приложении Garmin Connect вас, скорее всего, будет ждать виртуальный значок в форме шестиугольника.
Если это звучит очень похоже на значки Fitbit, то это потому, что значки Garmin работают очень похожим образом.
Если у вас есть фитнес-трекер Garmin, такой как Vivosmart 4, или спортивные часы, такие как Venu 2 или Fenix 6, и вы используете приложение Garmin Connect (веб или смартфон), то вы сможете принять участие в акции по значку.
Важное чтение : Покупка лучших часов Garmin для вас
Если вы хотите узнать, где можно найти эти значки Garmin, или вы хотите получить самые сложные значки, мы все это описано ниже.Есть вопросы? Дайте нам знать в разделе комментариев.
Если вы хотите получить значок, это можно сделать несколькими способами. Во-первых, вам не обязательно быть суперспортивным, если вас это беспокоит. В настоящее время Garmin предлагает значки для бега, езды на велосипеде, подсчета шагов, активности, здоровья и просто для использования определенных функций Garmin Connect, таких как создание тренировки.
Большинство этих значков можно получить в любое время, а также есть значки, которые можно повторять.
Так что, если вы выиграли марафонский забег, пробежав еще 26,2 мили, вы получите еще несколько очков (подробнее об этом чуть позже). Garmin также представила значки, которые можно заработать только в течение ограниченного времени, например, за регистрацию активности в канун Нового года или во Всемирный день бега.
С помощью этих значков вы можете зарабатывать очки, которые помогут вам повысить свой уровень в Garmin Connect. Что вам приносят эти очки? Непревзойденные права на хвастовство перед другими пользователями Garmin Connect, но они также должны дать вам еще один мотивационный толчок, чтобы оставаться активным и здоровым.
Итак, сколько значков есть? Garmin официально не заявлял об этом, но по нашим подсчетам сейчас около 100 баллов. Garmin также добавляет в список новые значки, в том числе для тренировок в помещении, поэтому не удивляйтесь, увидев, что это число будет расти в будущем.
Как уже упоминалось, существует два способа просмотра значков Garmin Connect.
Это либо в версии приложения для смартфона, либо в веб-приложении.К сожалению, вы не можете увидеть эти значки на самих носимых устройствах Garmin, но, возможно, это изменится для будущих часов и трекеров.
Если вы используете приложение для смартфона Garmin Connect, самый быстрый способ найти их — сделать следующее:
1 . Откройте приложение Garmin Connect на телефоне и коснитесь «Мой день» (нижняя левая часть экрана).
2 . Оказавшись на экране «Мой день», найдите свой аватар в верхней части экрана (это может быть значок с тремя кольцами, если вы не добавили изображение) и нажмите, чтобы открыть свой профиль.
3 . В разделе «Активность» вы должны нажать «Все значки», чтобы перейти к списку.
Пользователям сети Garmin Connect: вот что вам нужно сделать, чтобы получить эти значки:
1 . Перейдите на сайт connect.garmin.com и войдите, используя свои данные для входа.
2 . В строке меню в левой части экрана вы увидите вкладку для значков. Нажмите на нее, чтобы увидеть список заработанных вами значков и тех, которые все еще доступны, о чем мы поговорим далее.
Это говорит само за себя. Значки, которые подсвечиваются в Connect, — это те, которые вам удалось разблокировать. Если вы нажмете на эти значки, вы сможете узнать более подробную информацию о том, что вы сделали, чтобы получить значок, когда это произошло, а также о связанных значках, которые могут вас заинтересовать. Вы также можете увидеть, разблокировали ли ваши подключения Garmin значок.
Если вы хотите узнать, какие значки еще можно получить, обратите внимание на черные и белые значки.На каждом значке будет указано, что вам нужно сделать, чтобы разблокировать их, сколько времени вам нужно, чтобы их заработать, и вы даже сможете увидеть, заработал ли уже значок какой-либо из ваших контактов.
Веб-сайт e7andy.se проделал действительно хорошую работу по сбору всех значков Garmin и пояснений в одном месте, и мы не собираемся повторять их тяжелую работу — так что отправляйтесь туда, если хотите увидеть все доступные значки Garmin. .
Прочтите это : Статистика беговых часов
Мы знаем, что есть конкурентоспособные люди, которые заинтересованы только в получении самых сложных значков.Лучший способ узнать, что это такое, — использовать фильтр поиска значков.
В телефонном приложении Garmin Connect вам нужно найти значок в правом верхнем углу страницы вашего профиля. В веб-приложении эти фильтры находятся чуть выше списка значков.
Здесь можно фильтровать по типу значка (занятия, бег, езда на велосипеде, испытания, шаги, функции Garmin Connect и здоровье). Вы также можете фильтровать по значкам. 1 балл за легкий значок и 8 баллов за самый сложный.
Вот список некоторых из 8 указателей:
9008san
5 90 ограничения все еще действуют для многих из нас, многие из нас работают из дома — поэтому Garmin запустила несколько новых значков для тех, кто тренируется в изоляции.
Если вы прыгаете на велосипеде Peloton, занимаетесь домашней йогой или пилатесом, вы можете собирать новые значки, не требующие нарушения социальной дистанции.
вы набираете очки, и они в конечном итоге способствуют начислению очков, которые отображаются в вашей таблице лидеров подключений.В эту таблицу лидеров входят все пользователи Garmin, с которыми вы дружите. Если вы нажмете на их имена, вы сможете просмотреть значки, которые они заработали в сравнении, и те, где вам или им нужно наверстать упущенное.
Награды за физическую активность? Огромный.
Это не только может привести к потере веса на 20% больше в сочетании с правильным питанием, но также может повысить самооценку и настроение, помочь вам справиться со стрессом, снизить риск депрессии и даже улучшить сон.А на WW есть еще один способ вознаградить вас за движение: дополнительными PersonalPoints TM !
Лучший способ отслеживать все ваши PersonalPoints — это синхронизировать трекер активности. Если ваше устройство не подключено или вы не уверены, правильно ли оно синхронизировано, выполните следующие простые действия. Не паникуйте, если вы не видите свои данные сразу! Иногда получение данных с вашего устройства или приложения может занять до двух часов.
Синхронизируйте трекер активности
Выполните следующие действия, чтобы легко и быстро подключить устройство.
Откройте приложение WW.
Коснитесь значка человека в правом верхнем углу.
Коснитесь значка шестеренки в правом верхнем углу.
Нажмите «Настройки активности».
Нажмите «Apple Health».
Откройте приложение WW.
Нажмите на страницу активности My Day, затем прокрутите страницу вниз.
Нажмите «Подключить устройство или приложение».
Коснитесь «Устройство».
Выберите свое устройство в меню для синхронизации.
СВЯЗАННЫЕ: Как синхронизировать ваше устройство для отслеживания сна
Помните: нет правильного или неправильного способа стать активным.
WW призывает вас двигаться так, как вам нравится, в своем собственном темпе. Гуляйте, плавайте, катайтесь на скейтборде, убирайтесь в доме — все это имеет значение!
Хотите вдохновения? Узнайте, как другие участники #movemore на Connect или попробуйте новую тренировку Obé Fitness, которую можно найти в разделе «Мой день» приложения WW.
То, что вы получите, достигнув своих целей, не так важно, как то, кем вы станете, достигнув своих целей.
– Микеланджело Буонарроти, художник эпохи Возрождения
Многие из нас узнали — от начальства, семинаров и деловых статей — как важно ставить перед собой SMART-цели. Мы знаем, что «SMART» означает конкретный, измеримый, достижимый, актуальный и ограниченный во времени.Но разве это единственные факторы, которые следует учитывать, если мы хотим достичь наших целей?
youtube.com/embed/dWOt2HyjCno?hl=en_US?wmode=transparent” type=”text/html” allowscriptaccess=”always” allowfullscreen=”true” wmode=”Opaque” frameborder=”0″/> Узнайте, как ставить эффективные цели,
, из этого короткого видео.
Доктор Эдвин Локк и доктор Гэри Лэтэм потратили много лет на изучение теории постановки целей, за это время они определили пять элементов, которые необходимы для достижения наших целей.
В этой статье мы рассмотрим их исследования и узнаем, как применить их для достижения наших целей.
В конце 1960-х годов новаторское исследование Локка в области постановки целей и мотивации дало нам современное понимание постановки целей.В своей статье 1968 года «К теории мотивации задач и стимулов» он показал, что четкие цели и адекватная обратная связь мотивируют сотрудников. Далее он подчеркнул, что работа над достижением цели также является основным источником мотивации, что, в свою очередь, повышает производительность.
Исследование Локка показало, что чем сложнее и конкретнее цель, тем усерднее люди стараются ее достичь.
В одном исследовании Локк проанализировал десятилетние лабораторные и полевые исследования влияния постановки целей и результатов.Он обнаружил, что в 90 % случаев конкретные и сложные (но не слишком сложные) цели приводили к более высокой производительности, чем простые цели или цели «приложить все усилия».
Например, сказать кому-то «постараться» или «постараться изо всех сил» менее эффективно, чем сказать «постарайся ответить более чем на 80 процентов правильно» или «сконцентрируйся на том, чтобы побить свой лучший результат». Точно так же наличие слишком простой цели не мотивирует. Сложные цели мотивируют больше, чем легкие, потому что достижение чего-то, ради чего вы упорно трудились, кажется большим достижением.
Через несколько лет после того, как Локк опубликовал свою статью, доктор Гэри Лэтэм изучил влияние постановки целей на рабочем месте.
Его результаты подтвердили выводы Локка о том, что существует неразрывная связь между постановкой целей и производительностью на рабочем месте.
В 1990 году Локк и Лэтэм опубликовали свою основополагающую работу «Теория постановки целей и выполнения задач». В этой книге они повторили необходимость постановки конкретных и сложных целей, а также выделили пять других характеристик для успешной постановки целей.
Согласно Локку и Лэтэму, есть пять принципов постановки целей, которые могут повысить наши шансы на успех:
Давайте рассмотрим каждый из этих элементов и выясним, как вы можете применить их к своим личным целям и задачам вашей команды.
Когда ваши цели ясны, вы знаете, чего пытаетесь достичь.Вы также можете точно измерять результаты и знаете, какое поведение поощрять.
Вот почему SMART — такая полезная мнемоника.
Однако, когда цель расплывчата — или когда вы выражаете ее в виде общей инструкции, например «проявите инициативу», — ее нелегко измерить, и это не мотивирует. Вы можете даже не знать, что достигли этого!
| Постановка личных целей | Постановка целей команды |
|---|---|
|
|
Люди часто мотивированы сложными целями, однако важно не ставить цель, которая настолько сложна, что ее невозможно достичь.
| Постановка личных целей | Постановка целей команды |
|---|---|
|
|
Чтобы быть эффективной, ваша команда должна понимать и соглашаться с целями — члены команды с большей вероятностью «примут участие» в достижении цели, если они участвовали в ее постановке.
Это не означает, что вы должны обсуждать каждую цель с членами вашей команды и добиваться их одобрения. Скорее всего, они возьмут на себя обязательство, если верят, что цель достижима, соответствует амбициям компании, а человек, поставивший ее, заслуживает доверия.
| Постановка личных целей | Постановка целей команды |
|---|---|
|
|
Получение обратной связиПомимо выбора правильных целей, вы также должны прислушиваться к отзывам, чтобы вы могли оценить, насколько хорошо вы и ваша команда продвигаетесь вперед.
Обратная связь дает вам возможность уточнить ожидания людей и скорректировать сложность их целей.
Имейте в виду, что отзывы не обязательно должны исходить от других людей. Вы можете проверить, насколько хорошо вы справляетесь, просто измерив собственный прогресс.
| Постановка личных целей | Постановка целей команды |
|---|---|
|
Изучайте новые профессиональные навыки каждую неделю, а также получайте бонус Тайм-менеджмент рабочую тетрадь, бесплатно !
Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальностиБудьте особенно осторожны, чтобы работа не стала слишком сложной, когда цели или задания очень сложны.
Люди, работающие на сложных и ответственных должностях, часто могут слишком напрягаться, если не принимают во внимание сложность задачи.
| Постановка личных целей | Постановка целей команды |
|---|---|
|
|
Постановка целей — это то, что многие из нас считают жизненно важной частью достижения успеха.
Поняв теорию постановки целей, вы сможете применять принципы Локка и Латама к своим целям.Их исследования подтверждают полезность SMART-целеполагания, и их теория продолжает влиять на то, как мы измеряем эффективность сегодня.
Чтобы использовать этот инструмент, поставьте перед собой четкие, сложные цели и посвятите себя их достижению. Обязательно давайте отзывы другим об их успехах в достижении своих целей, а также размышляйте о своем собственном прогрессе. Кроме того, учитывайте сложность задачи и разбивайте свои цели на более мелкие части, где это уместно.
Если вы будете следовать этим простым правилам, ваша постановка целей будет намного успешнее, а ваша общая производительность улучшится.
В поисках прибыльного органического роста все больше и больше компаний вкладывают значительные средства в оптимизацию сквозного клиентского опыта — каждого аспекта того, как клиенты взаимодействуют с брендом компании, продуктами, рекламными акциями и предложениями услуг в Интернете и в автономном режиме.
. Но большинству компаний не хватает стратегической цели, которая охватывает весь путь клиента, может быть понята и реализована в рамках всего предприятия и, что наиболее важно, действительно увеличивает ценность для клиента.Без четкой, измеримой цели, создающей ценность, компании рискуют потратить огромное количество человеческих и капитальных ресурсов, не обеспечив реальной финансовой отдачи.
Многие компании заняты картированием своего клиентского опыта и отслеживанием активности клиентов в физических магазинах, колл-центрах, сайтах электронной коммерции и социальных сетях, собирая горы данных из собственных опросов, систем отслеживания клиентов, программ лояльности и сторонних поставщиков. . Их заявленная цель, как правило, состоит в том, чтобы повысить удовлетворенность клиентов на каждом этапе пути клиента.Но общая удовлетворенность клиентов часто уже высока и редко является конкурентным преимуществом.
Наше исследование сотен брендов в десятках категорий показывает, что наиболее эффективный способ максимизировать потребительскую ценность — это выйти за рамки простого удовлетворения клиентов и установить с ними связь на эмоциональном уровне , используя их фундаментальные мотивы и реализуя их глубинные, часто невысказанные эмоциональные потребности (подробности см.
в нашей статье HBR «Новая наука об эмоциях клиентов»).Это означает обращение к любому из десятков «эмоциональных мотиваторов», таких как желание чувствовать чувство принадлежности, преуспевать в жизни или чувствовать себя в безопасности.
На основе пожизненной ценности эмоционально связанные клиенты более чем в два раза более ценны, чем очень довольные клиенты. Эти эмоционально связанные клиенты покупают больше ваших продуктов и услуг, посещают вас чаще, проявляют меньшую чувствительность к цене, уделяют больше внимания вашим сообщениям, следуют вашим советам и чаще рекомендуют вас — все, на что вы надеетесь, что их опыт общения с вами заставит их делать .Компании, внедряющие стратегии и показатели, основанные на эмоциональной связи, для разработки, определения приоритетов и измерения качества обслуживания клиентов, обнаруживают, что усиление эмоциональной связи клиентов приводит к значительному улучшению финансовых результатов.
Клиентский опыт является критически важным фактором эмоциональной связи.
Наш анализ показывает, что клиенты, которые, например, используют омниканальный опыт, гораздо более эмоционально связаны и, следовательно, стабильно более прибыльны.К сожалению, клиенты часто не могут сказать вам, какие аспекты клиентского опыта наиболее сильно резонируют с их эмоциональными мотивами. На самом деле, они часто неверно сообщают об основополагающей важности определенных элементов клиентского опыта, что приводит к тому, что компании инвестируют не в то, что нужно. Применяя сложные методы анализа больших данных, мы разработали метод оптимизации инвестиций в клиентский опыт, который напрямую способствует увеличению эмоциональной связи и, таким образом, повышению ценности клиента и финансовой отдачи.
Работая с одной брокерской и инвестиционной фирмой, мы помогли количественно оценить ценность эмоциональной связи, определив ключевые эмоциональные мотивы ее клиентов и связав эти мотиваторы с клиентским опытом. Мы обнаружили, что ключевыми факторами эмоциональной связи являются удовлетворение желания клиентов выделиться из толпы и внести порядок и структуру в свою жизнь.
Это были эмоции, которые сильнее всего побудили их выбрать и инвестировать больше в свою брокерскую фирму.
Имея в руках эту информацию, мы сопоставили почти 100 аспектов взаимодействия с клиентами — от открытия счета до непрерывного обслуживания клиентов — в сравнении с тем, что клиенты назвали важными для них, и с помощью прогнозной аналитики, что на самом деле повлияло на их эмоциональные связи. В то время как клиенты говорили, что, например, помощь с переводом средств была очень важна для них, когда они открывали новый счет, наша аналитика показала, что это мало повлияло на эмоциональную связь, в то время как личное приветствие и обучающие онлайн-видео по инвестированию оказали большое влияние. – даже несмотря на то, что клиенты не считали эти функции особенно важными, когда их спрашивали.
Конечно, необходимо предоставить клиентам то, что они считают важным. Тем не менее, наше исследование показывает, что гораздо более ценно согласовывать инвестиции в клиентский опыт с теми элементами, которые, как показано, вызывают эмоциональную связь, тем самым максимизируя рентабельность инвестиций и сводя к минимуму риск.
Для этой фирмы стратегии клиентского опыта, которые максимизировали эмоциональную связь, привели к тому, что клиенты в шесть раз чаще объединяли активы с фирмой, чем клиенты, которые очень довольны, но не имеют эмоциональной связи.
В ходе нашей работы с крупным ритейлером одежды мы обнаружили, что среди ключевых эмоциональных мотиваторов клиентов было их желание чувствовать себя причастными, получать удовольствие от покупок и иметь чувство свободы и независимости. Ритейлер реализовал маркетинговые программы, разработанные специально для воздействия на эти мотиваторы на этапах «выбор магазина» и «совершение покупки» на пути клиента — например, используя соответствующие модели в своих рекламных изображениях и предоставляя персонализированные оповещения о новых товарах, аспектах опыт, который привел к эмоциональной связи, хотя клиенты сказали, что это не важно.
Внедрив стратегию, основанную на эмоциональной связи, во всем клиентском опыте, в том числе в том, как он общается с покупателями и привлекает потенциальных клиентов, этот ритейлер увеличил процент эмоционально связанных клиентов с 21% до 26%, снизил коэффициент оттока клиентов с 37.
% до 33%, а пропаганда интересов клиентов увеличилась с 24% до 30%, что привело к увеличению числа активных клиентов на 15% и более чем на 50% к увеличению темпов роста продаж в одном и том же магазине.
Формирование клиентского опыта за счет точного определения эмоциональных связей, которые вы пытаетесь создать, и инвестирования в точки соприкосновения, которые стимулируют эти связи, — это мощный способ повысить ценность клиента, максимизировать отдачу от инвестиционных решений и минимизировать риск. Эмоционально связанные клиенты не только создают большую ценность, но и при каждом взаимодействии все больше и больше убеждаются в том, что «эта компания меня понимает».
Улучшение качества обслуживания клиентов имеет решающее значение, но его очень сложно и дорого реализовать.Это требует расстановки приоритетов и управления крупными инвестициями, которые охватывают несколько функций в организации, и все это в надежде на то, что ценность для клиентов возрастет. Ставя эмоциональную связь в качестве всеобъемлющей цели, «истинного севера» клиентского опыта, компании могут направить свои инвестиции в правильном направлении, работать более эффективно и получать значительные финансовые выгоды.
Знаете ли вы, каковы цели вашей компании и как вы продвигаетесь к ним? Если вы чешете голову, вы не одиноки.Четкие цели, такие как «стать лидером рынка», задают направление, и компании нуждаются в них для роста. Не говоря уже о том, что они укрепляют доверие к руководству, помогают определить стратегические приоритеты и поддерживают вовлеченность сотрудников.
Но, согласно недавнему исследованию Гэллапа, только 22% сотрудников полностью согласны с тем, что руководство их организации имеет четкое направление, и только 33% сотрудников вовлечены в процесс. Эти мрачные цифры имеют серьезные последствия для бизнеса: неактивные сотрудники менее продуктивны, что отрицательно сказывается на росте компании.Эта потеря производительности обходится США в 605 миллиардов долларов в год.
Итак, если четкие цели задают направление и помогают поддерживать вовлеченность сотрудников, почему нет лучшего способа отслеживать их, чтобы вы действительно могли достичь целей своей компании? Чтобы эффективно отслеживать цели и задачи вашей компании, следуйте этим шести шагам, чтобы каждый в вашей команде знал, на чем следует сосредоточиться, и как влияет их работа.
Вероятно, у вашей компании, бизнес-подразделения или отдела есть миссия, которой вы руководствуетесь.Какого уровня роста вам нужно достичь в этом году, чтобы продолжить работу по достижению вашей миссии? Это может быть увеличение дохода, новые пользователи, помощь людям или какой-либо другой показатель. И чтобы достичь этого числа, вам может потребоваться ускорить узнаваемость бренда на рынке, достичь целей по найму или войти в совершенно новую категорию.
Ключевым моментом здесь является сужение фокуса до тех пор, пока вы не сосредотачиваетесь на целях самого высокого уровня, которые помогут вам достичь цели роста на год.
Убедитесь, что каждая цель ясна, выполнима и достижима.
После того, как вы определили эти цели, например, «стать лидером рынка», разбейте их на такие задачи, как «увеличение дохода на 10% в годовом исчислении». У вас может быть несколько задач на цель, но это нормально.
Сейчас не время для «чем больше, тем лучше». Вместо этого вашей мантрой должно стать «качество превыше количества». И убедитесь, что каждая цель ясна, действенна и достижима.
После того как ваши основные цели и задачи зафиксированы в начале года, они обычно сообщаются на собрании или по электронной почте.Сначала все в восторге от них, но по мере того, как берут верх повседневные требования, они начинают отходить на второй план.
Когда они «с глаз долой, из сердца вон», люди забывают о них, не могут определить, достигают ли они цели эффективно (или вообще) и задаются вопросом, какое влияние оказывает их работа. Но есть простой способ это исправить: отслеживайте свои цели в одном месте, где каждый может найти их и получить к ним доступ.
После того, как цели отслеживаются в централизованном месте (доступном для всех), пришло время определить этапы, которые помогут вам их достичь и дадут вам понять, что вы на правильном пути.Думайте об этом как о своем плане действий с четкими мерами и сроками.
Например, чтобы «ускорить узнаваемость бренда на рынке», одной из ваших вех может быть «увеличение веб-трафика на 10% в годовом исчислении в первом квартале».
Конкретный крайний срок поможет вам и вашей команде не сбиться с пути.Теперь пришло время перейти к деталям определения программ и проектов, над которыми вы и ваша команда будете работать, чтобы достичь поставленных целей.Этот шаг имеет решающее значение для того, чтобы ваши сотрудники были вовлечены в свою работу. Люди хотят знать, что то, что они делают, имеет значение, и лучший способ показать это — связать их работу с высокоуровневыми целями.
Этот шаг также принесет пользу вашему бизнесу: вовлеченные сотрудники с большей вероятностью останутся в компании, будут более продуктивными, выступят в качестве эффективных представителей бренда и обеспечат лучшее обслуживание клиентов, что поможет увеличить продажи и прибыльность.
«До Asana планирование нашей компании было разрозненным.Как менеджер, я не знал, что произойдет на следующей неделе, в следующем месяце или в следующем квартале. Asana теперь является местом записи проектов, которым мы хотим расставить приоритеты, поэтому мы уверены, что работаем над вещами, которые окажут большое влияние. Это делает фазу выполнения проекта бесшовной».
– Лорен Нгуен, руководитель отдела маркетинга продукции Pantheon
Продолжая стремиться к «повышению узнаваемости бренда», вы знаете, что вам нужно увеличить веб-трафик на 10% в первом квартале.Как вы будете это делать? Несколько проектов в рамках этой вехи могут быть «провести кампанию в социальных сетях ко Дню святого Валентина» и «опубликовать три новые истории клиентов в первом квартале». Как и в случае с вехами, важно назначить владельца проекта, определить крайний срок и наметить всю работу, которую необходимо выполнить.
По мере того, как ваша команда завершает проекты и достигает вех, делитесь этими обновлениями там, где вы отслеживаете цели.
Каждый может видеть прогресс и праздновать успех, что отлично подходит для поднятия морального духа и вовлечения сотрудников.Поэтому, когда эта кампания в социальных сетях, посвященная Дню святого Валентина, станет вирусной и поможет вам достичь цели по веб-трафику в первом квартале, поделитесь результатами и поблагодарите команду, которая работала над этим.
Конечно, не всегда все может идти по плану. Будут проекты, которые будут отложены, и вехи, которые будут пропущены. Эти новости также должны быть распространены, чтобы планы могли меняться, а приоритеты могли меняться, пока не стало слишком поздно.
Поздравляем! Вы завершили проекты, достигли вех и достигли целей.Поскольку у вас есть запись всей этой информации (поскольку вы ее отслеживали), используйте полученные знания в качестве руководства для информирования вашей компании о планах на следующий год. Сохраните цель (действительно ли когда-либо было достигнуто повышение узнаваемости бренда?) или наметьте новые цели, основанные на возможностях бизнеса и роста.
Лучшая часть? Теперь у вас есть шаблон и стандартный рабочий процесс для планирования и отслеживания целей вашей компании. (Мы смотрим на вас, шаги 1-5.)
Цели компании — это ваш пункт назначения, задачи — это ваша карта, вехи — это ключевые маркеры того, что вы движетесь в правильном направлении, а ваши проекты и программы — это ваш путь к ним.
Отслеживая цели, задачи и этапы в одном месте, они всегда будут в центре внимания, вы (и все остальные) будете знать, какого прогресса вы добились, а ваша команда сможет увидеть, какое влияние они оказывают. Мы надеемся, что выполнение этих шагов поможет вам не сбиться с пути и заинтересовать вашу команду в работе, чтобы вы могли достигать своих целей круглый год.
Узнайте, как Asana может помочь вам повысить качество работы сотрудников за счет более эффективного выполнения всех ваших межфункциональных программ и мероприятий.
1.
Запишите цели.
Начните с создания списка потенциальных целей. В конце концов, чего вы хотите добиться? Записывание целей делает их осязаемыми и придает им больше силы. Однако важно, чтобы цели были хорошо продуманы. Чтобы гарантировать это, ставьте МАСТЕРские цели. Это цели, которые:
М – Измеряемый
A – Достижимо (но сложно!)
S – Специальный
T – По времени
E – Энергия
R – Релевантный
Введите свои цели в первую колонку рабочего листа «Постановка целей».
2. Определите, как измерить достижение цели.
Хорошая цель имеет определяемую конечную точку, которую можно легко измерить. Определите меры, которые указывают, когда цель была достигнута (например, хорошая посещаемость может быть измерена как «менее 1 пропусков в квартал»). В зависимости от цели может быть несколько показателей, которые можно использовать для оценки достижений — выберите наиболее подходящие.
Иногда трудно измерить достижение цели. Например, если вашей целью является 100-процентное удовлетворение клиентов, и ваша компания не проводит опрос об удовлетворенности клиентов, трудно понять, достигнута ли цель.В этих случаях ищите другие потенциальные показатели достижения цели (например, количество или частота жалоб клиентов, количество возвращенных покупок). Если цель критична и нет существующих мер для ее оценки, рассмотрите возможность создания новых мер.
Наличие измеримых целей важно, потому что легче определить, когда цель достигнута, и это дает критерий для измерения прогресса в достижении цели. Будучи измеримым, легко увидеть, отстаете ли вы, и внести коррективы достаточно рано, чтобы все же достичь цели.Видеть прогресс в достижении цели не только мотивирует, но и важно знать, когда нужно прекратить работу над ней.
Введите показатели, которые будут использоваться для измерения достижения цели, во второй столбец рабочего листа по установке целей.
3. Установите крайний срок для достижения цели.
Определение количества времени, необходимого для достижения цели, и установление крайнего срока помогают создать реалистичное ощущение срочности и обеспечивают мотивацию, необходимую для достижения цели.При установлении крайнего срока может возникнуть необходимость разбить «общую» или большую цель на несколько более мелких, чтобы упростить управление процессом постановки цели. Кроме того, некоторые цели могут быть недостижимы до тех пор, пока не будут достигнуты другие цели (например, обучение определенному навыку перед продвижением по службе), поэтому установленные сроки должны отражать это. При установке сроков учитывайте:
• Приоритеты – какие цели наиболее важны?
• Предварительные условия – требуют ли какие-либо цели достижения другой цели в первую очередь?
• Реальность – какие организационные, подразделения или индивидуальные ограничения существуют для достижения этой цели? (см. 4 ниже)
• Меры – влияет ли время принятия какой-либо из мер на крайний срок (т.
г., ежегодное обследование)?
| СОВЕТ : Не забудьте учесть непредвиденные задержки, учитывая дополнительное время. |
| СОВЕТ : Поскольку количество времени, доступного для работы над целями, ограничено, держите этот крайний срок где-нибудь на видном месте, например, в ежедневнике или в компьютерном календаре. |
Введите соответствующие сроки в третью колонку рабочего листа постановки целей.
4.Выявление препятствий на пути к достижению целей.
Препятствия на пути к достижению цели могут быть в виде людей, ожиданий, знаний, навыков или ресурсов. Например, может быть трудно достичь цели, потому что другие будут стоять на вашем пути (люди), у вас нет существующих возможностей для достижения цели (знания/навыки) или у вас нет времени для достижения цели. цель или финансирование, чтобы сделать это возможным (ресурсы).
Точно так же препятствия могут быть внутренними или внешними по отношению к искателю цели.Внутренним препятствием может быть привычка человека откладывать дела на потом. Внешним препятствием может быть отсутствие ресурсов, необходимых для достижения цели. Еще одним распространенным препятствием является наличие нескольких целей. Когда у человека много целей, он, вероятно, столкнется, по крайней мере, с конфликтом в форме этих целей, конкурирующих за его время и внимание.
Рассмотрите все эти потенциальные препятствия и укажите наиболее важные препятствия в четвертой колонке Рабочего листа по постановке целей.
5. Определите, как преодолевать препятствия.
После того, как вы определили и перечислили препятствия, которые могут помешать вам достичь целей, создайте план по устранению этих препятствий.
• Если вы определили несколько целей, конкурирующих за внимание как препятствие, расставьте приоритеты. Приоритизируя цели, вы сможете направить внимание и сосредоточиться на наиболее важных целях.
• Если препятствие возникает из-за недостатка знаний или навыков, это препятствие можно преодолеть многими способами, такими как обучение, конференции, чтение или коучинг.
• Если институциональная политика или процедуры являются препятствием, может быть полезным частое общение с другими людьми, достигшими аналогичной цели. Спросите этих людей, какие шаги они предприняли для достижения своей цели.
• Если необходимые ресурсы недоступны для достижения вашей цели, заручитесь помощью того, кто контролирует эти ресурсы (например, вашего руководителя). Определите список преимуществ для вашего отдела или учреждения, основанных на достижении этой цели. Будьте готовы объяснить, как предоставление доступа к этим ресурсам позволит вам более эффективно вносить свой вклад в организацию.
• Если препятствием, которое необходимо преодолеть, является сопротивление других людей, которые не верят в цель или не понимают ее, хорошей отправной точкой будет написание целей MASTERful.
Помните, что конкретные цели ясны и недвусмысленны, и поэтому их можно легко и без путаницы сообщить другим. Определение того, что будет сделано, как это будет сделано и какие ресурсы (например, люди, деньги, оборудование, обучение) потребуются для достижения цели, будет иметь большое значение для преодоления этого сопротивления.
Важно помнить, что нужно быть настойчивым. Вы должны стремиться к своей цели изо дня в день и оставаться гибким и сосредоточенным на достижении цели. Укажите, как вы будете преодолевать препятствия, в пятой колонке таблицы постановки целей.
6. Просмотрите список
После заполнения рабочего листа проверьте все цели, чтобы убедиться, что они разумны. Задайте следующие вопросы:
• Возможно ли достижение всех этих целей? Если нет, то какие корректировки можно внести (т.г., расширение временных рамок, постановка цели ниже, смещение приоритетов, устранение цели)?
• Буду ли я напрягаться в достижении этих целей? Если нет, то как я могу сделать цели более сложными?
• Почувствую ли я удовлетворение в достижении этих целей? Если нет, то какие еще цели мне следует добавить?
В зависимости от ваших ответов на эти вопросы внесите необходимые изменения в свой рабочий лист.
Кроме того, определите всех, кто должен пересматривать ваши цели, и дайте им возможность сделать это.При необходимости внесите дополнительные коррективы на основе их отзывов.
7. Отслеживайте прогресс и продолжайте ставить цели
Чтобы определить, достигнута ли цель, измерьте прогресс в достижении цели. Используйте меры, которые были определены, чтобы отслеживать прогресс, чтобы определить, отстаете ли вы от сроков или укладываетесь ли они в них.
Если вы идете впереди своих целей, признайте это достижение. Если вы отстаете, рассмотрите следующие возможные причины:
• Ограничения по времени/множество целей. Часто цели не достигаются из-за нехватки времени или конкурирующих приоритетов.Достаточно ли у них времени, чтобы успешно достичь всех своих целей? Затмевают ли некоторые цели другие важные цели? Если это так, вы можете подумать о переоценке приоритетов и сосредоточить свое ограниченное время только на самых важных целях.
• Смена приоритетов – Иногда приоритеты меняются, и то, что когда-то было важной целью, перестает быть важным.
Сместились приоритеты? Являются ли другие цели более важными, чем когда-то? Если это так, переоцените приоритеты и сосредоточьтесь на самых важных целях.
• Внешние факторы. Существует множество внешних факторов, которые могут помешать вам достичь цели. Недостаток ресурсов, отсутствие поддержки и другие препятствия могут затруднить достижение цели. Являются ли препятствия, с которыми вы сталкиваетесь, теми, которые вы определили в начале процесса, и ваши усилия по преодолению этих препятствий не увенчались успехом? Если да, поработайте над поиском других методов преодоления этих препятствий. Возникли непредвиденные препятствия? Если да, определите потенциальные способы преодоления этих новых препятствий.
• Внутренние факторы. Наконец, внутреннее стремление и мотивация могут помешать вам достичь цели. Достаточно ли вы мотивированы, чтобы работать для достижения цели? Есть ли у вас решимость, необходимая для успеха? Если нет, то важно определить другие методы мотивации. Может быть полезно обратиться к внешним источникам поддержки (например, к коллегам, семье), чтобы обеспечить поддержку и мотивацию.
После того, как вы достигли своей цели, не забудьте потратить время, чтобы насладиться преимуществами, которые вы пожинаете от этого достижения.Ведь именно эти преимущества давали вам желание и мотивацию упорствовать.
Имя: _______________________________________ Дата: _______________________
| Цель | Измерение успеха | Крайний срок | Возможные препятствия | Способы преодоления препятствий |
1.
| ||||
2.
| ||||
3.
| ||||
4. |
Приветствие. Введение в игру.
WW призывает вас двигаться так, как вам нравится, в своем собственном темпе. Гуляйте, плавайте, катайтесь на скейтборде, убирайтесь в доме — все это имеет значение! 
Например, «уменьшить текучесть кадров на 15 процентов».
или наставничество отношения с более опытным коллегой.